問(wèn)題介紹

電腦使用網(wǎng)線連接千兆路由器/千兆交換機(jī)的端口后，電腦本地連接的協(xié)商速率只有百兆，如下圖：

解決方法

1.電腦網(wǎng)卡支持的最高速率為百兆

電腦有線網(wǎng)卡支持的最高速率為百兆，不支持千兆速率，連接千兆路由器/千兆交換機(jī)后，兩者之間只能協(xié)商到100Mbps。可按照以下方法查看電腦有線網(wǎng)卡是否支持千兆速率：

方法一：在電腦桌面上點(diǎn)擊“我的電腦”右鍵點(diǎn)“管理”，點(diǎn)擊“設(shè)備管理器 > 網(wǎng)絡(luò)適配器”，查看有線網(wǎng)卡是否支持千兆，如下圖：

方法二：在電腦桌面上點(diǎn)擊“網(wǎng)絡(luò)”右鍵屬性（以Win7系統(tǒng)為例），點(diǎn)擊“更改適配器設(shè)置”，本地連接右鍵屬性，點(diǎn)擊“配置”，在“高級(jí)”頁(yè)面，查看“速度和雙工”是是否有顯示為1000Mbps半雙工或1000Mbps全雙工。如下圖：

如果沒(méi)有1000M的選項(xiàng)，則說(shuō)明網(wǎng)卡只支持100M。

解決辦法：更換支持千兆速率的有線網(wǎng)卡。

2.端口速率被強(qiáng)制工作在百兆模式

路由器、交換機(jī)或電腦任意一端設(shè)備的端口如果速率強(qiáng)制工作在百兆模式時(shí)，電腦上能看到的協(xié)商速率最高也只是100M。查看設(shè)備速率的方法如下：

路由器：登錄路由器管理界面，點(diǎn)擊“基本設(shè)置>交換機(jī)設(shè)置>端口參數(shù)”，可查看到協(xié)商速率。如下圖：

注意：SOHO家用路由器端口速率無(wú)法修改。

交換機(jī)：在交換機(jī)管理界面點(diǎn)擊“二層交換機(jī)>端口管理>端口配置”， 可查看到協(xié)商速率。如下圖：

電腦：查看方法參考步驟一的方法二。

解決方法：將路由器、交換機(jī)以及電腦的協(xié)商速率均設(shè)置為自協(xié)商模式。

3.網(wǎng)線問(wèn)題協(xié)商工作在百兆

[1] 使用的網(wǎng)線是百兆

連接電腦和路由器（或交換機(jī)）之間的網(wǎng)線為百兆網(wǎng)線（如5類(lèi)線），則電腦本地連接只能協(xié)商到100Mbps。

解決方法：使用超五類(lèi)非屏蔽雙絞線或六類(lèi)線連接千兆網(wǎng)卡和千兆路由器/千兆交換機(jī)。

[2] 網(wǎng)線質(zhì)量問(wèn)題

網(wǎng)線超過(guò)100米（路由器/交換機(jī)端口支持標(biāo)準(zhǔn)網(wǎng)線的最大長(zhǎng)度）或網(wǎng)線質(zhì)量太差，線路衰減大，無(wú)法協(xié)商到千兆速率。

解決方法：使用較短的網(wǎng)線或是質(zhì)量好的網(wǎng)線。